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为保世博,中通快递提升服务抓培训抓管理
出处:广州物流www.byamoret.com   发布日期:2010-4-22 上午 09:28:06   浏览数:1511
    


    近期以来,中通全网上下高度重视,积极做好各项迎接世博盛会的工作。与此同时,公司不断调整发展思路,以“迎世博保安全”为契机,紧抓网络内部管理,促进全网服务质量的提高。

 

    强管理 完善安全应急体制

    世博期间,中通加强与公安、消防、交通等多部门的联系,及时组建了一支覆盖网点收寄验视、内部防范、应急机动的安保队伍,将快件安全、交通安全、信息安全、反恐安全、消防安全等各项工作结合起来,促进了企业内部管理机制的健全。做到“人人肩上有指标、千斤重担人人挑”,变压力为动力。

 

    抓培训 提升员工素质

    中通以“宣传培训全覆盖,展示员工新风采”为任务之一,在上海市窗口服务指挥部和管局的指导下,将培训纳入公司“提服务、迎世博”工作中去,结合世博期间寄递安全知识的学习,不断增强员工的职业素养和岗位技能。做到人人学安全、讲安全、用安全,将安全的理念、安全的方法、安全的措施贯彻于日常的工作之中,使安全工作成为中通全体员工的自觉行动。

 

    促发展 规范服务与企业形象

    为提高服务质量,中通先后开展了 “迎升国旗、微笑服务”;“学禁毒知识、保世博安全”等活动,在提高员工参与世博热情的同时,规范了企业内部服务。另外,为更好地展现中通风采,公司还将抓住世博会机遇,进一步统一车体颜色、统一业务员着装。

 

    保安全 加强基础设施建设

    为确保世博安保“万无一失”,中通先后在转运中心配置多台快件安检机,对每一票快件(尤其是进入上海的件)进行安全检查,严防枪zhi,弹药、爆炸物品、危险品等禁限寄物品在网络中流通。同时,为了加大对快件操作的监控力度,中通全网实现了百分之百的电子监控设备安装,主干线网络班车也已先后配备GPS导航系统。

 

 
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